Sebagai salah satu upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Bantul adalah penyelenggaraan survei kepuasan masyarakat. SKM sebagai media untuk menangkap persepsi masyarakat pengguna layanan terhadap kualitas layanan publik. Pada hari Senin, 9 September 2024 bertempat di Mandala Saba Purwa Bagian Organisasi Setda Kab Bantul melaksanakan evaluasi SKM Semester I tahun 2024. Hadir pada acara tersebut perwakilan dari semua unit kerja pelayanan publik di lingkungan pemerintah kab. Bantul. Hadir sebagai pemateri Kusnanto. S. Si., M. I. P selaku analis kebijakan Bagian Organisasi. Hasil evaluasi SKM Semester I tahun 2024 adalah :
1. Kepatuhan penyusunan dan pelaporan SKM masih rendah
2. Laporan SKM unit kerja belum melaporkan hasil pelaksanaan Rencana Tindak Lanjut SKM periode sebelumnya.
Evaluasi Laporan Survey Kepuasan Masyarakat ( SKM ) Semester I Tahun 2024
